Refund & Cancellation Policy — سياسة الاسترجاع والإلغاء
Last updated: 15 June 2026
يمكن للعميل طلب إلغاء أو استرجاع قيمة الاشتراك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.
شروط الاسترجاع
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب ألا تكون خدمة الاشتراك قد بدأت فعليًا أو تم اعتماد مشاركة الفريق بشكل نهائي في البطولة.
- يجب تقديم بيانات الطلب أو وسيلة إثبات الدفع عند طلب الاسترجاع.
الإلغاء
يمكن طلب إلغاء الاشتراك قبل بدء البطولة أو قبل اعتماد تسجيل الفريق بشكل نهائي.
مدة معالجة الطلب
يتم مراجعة طلبات الاسترجاع أو الإلغاء بعد التواصل مع الدعم، وقد تختلف مدة المعالجة حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
التواصل
Email: fathyhero@gmail.com — Phone: 01222264993 — Address: Matrouh, Egypt